A República da Cachaça busca oferecer entregas seguras e transparentes, com condições definidas para cada pedido.

1. Regiões, prazos e valores
As regiões atendidas, o prazo estimado e o valor do frete serão informados durante a compra, conforme o endereço, o pedido e as modalidades disponíveis.

O prazo começa, em regra, após a confirmação do pagamento e a liberação do pedido para envio. Podem ocorrer atrasos por fatores logísticos ou circunstâncias excepcionais.

2. Rastreamento e entrega
Quando disponível, o código de rastreamento será informado ao cliente, sujeito às atualizações da transportadora.

O cliente deve fornecer endereço completo e correto e as informações necessárias para a entrega. Se ela não ocorrer por endereço incorreto, ausência do destinatário ou recusa injustificada, a RdC poderá entrar em contato para definir as providências. Eventuais custos de reenvio serão informados previamente, quando aplicáveis e permitidos por lei.

3. Recebimento e avarias
Verifique a embalagem no recebimento. Em caso de violação ou dano aparente, registre a ocorrência e, quando possível, recuse a entrega.

Se o produto chegar danificado, entre em contato pelo e-mail rdc@republicadacachaca.com.br, preferencialmente com fotos da embalagem e do produto. A RdC avaliará o caso e adotará as medidas cabíveis, respeitando os direitos do consumidor.

4. Entrega de bebidas alcoólicas
A RdC não vende nem entrega bebidas alcoólicas a menores de 18 anos no Brasil. Poderá ser solicitada a confirmação da idade do destinatário no momento da entrega.

5. Compras internacionais
Pedidos internacionais podem estar sujeitos a impostos, tarifas, fiscalização aduaneira, exigências documentais e restrições à importação de bebidas alcoólicas.

Quando não estiverem incluídos no valor da compra, os tributos e encargos do país de destino serão de responsabilidade do comprador, conforme a legislação aplicável. A liberação da mercadoria depende das autoridades competentes e das regras do destino.

6. Atrasos
Em caso de atraso, a RdC buscará informações junto à transportadora ou ao operador logístico e orientará o cliente. Esta política não exclui as responsabilidades legais da RdC perante o consumidor.

7. Contato
Para dúvidas sobre entrega ou rastreamento, escreva para rdc@republicadacachaca.com.br.

Última atualização: 9 de outubro de 2026